Anatomysalud Santiago — Santiago, Metropolitana
Especialidades: Kinesiología
¡Únete a AnatomySalud! Buscamos incorporar a nuestro equipo una Ejecutiva de Atención Centro de Contacto y Experiencia de Pacientes para nuestra Sucursal Santiago. ¿Crees que una excelente atención puede marcar la diferencia en la vida de una persona? Nosotros también. En AnatomySalud, clínica líder en Kinesiología y Quiropraxia, buscamos personas apasionadas por el servicio, que disfruten conectar con los demás y crear experiencias memorables para nuestros pacientes. Aquí cuidamos de quienes confían en nosotros, pero también de quienes hacen posible esa experiencia: nuestro equipo. Si quieres desarrollarte en una organización que valora la calidad humana, el trabajo colaborativo y la excelencia en el servicio, este desafío es para ti. ¿Cuál será tu propósito? Serás el principal punto de contacto entre AnatomySalud y nuestros pacientes, acompañándolos desde su primera consulta hasta la continuidad de su tratamiento. Tu gestión contribuirá directamente a: Captar nuevos pacientes. Recuperar pacientes inactivos. Favorecer la continuidad de los tratamientos. Entregar una experiencia cercana y memorable. Cumplir los objetivos comerciales y de experiencia de la clínica. ¿Qué harás? Contactar oportunamente a pacientes provenientes de campañas digitales, redes sociales, WhatsApp y llamadas. Orientar y asesorar a los pacientes sobre nuestros tratamientos. Gestionar consultas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales. Coordinar evaluaciones, confirmaciones y reprogramaciones. Ejecutar campañas de recuperación y fidelización de pacientes. Resolver consultas y acompañar a cada paciente durante todo su proceso. Contribuir al cumplimiento de los indicadores comerciales y de experiencia del Centro de Contacto. Lo que buscamos Buscamos personas que destaquen por su calidez humana, comunicación cercana y actitud positiva; que disfruten trabajar con autonomía, organización y proactividad, generando confianza, resolviendo desafíos y colaborando con entusiasmo para entregar una experiencia excepcional a cada paciente. Experiencia en Contact Center, Call Center, atención de pacientes o clientes. Deseable experiencia en salud, clínicas, hotelería o servicios. Manejo de atención omnicanal (teléfono, WhatsApp, correo, redes sociales). Manejo básico de Excel y Word. Deseable manejo de plataformas como Medilink, Dentalink, Vambe (no obligatorio). Lo que encontrarás Excelente ambiente laboral. Capacitación permanente. Desarrollo profesional. Estabilidad laboral. Equipo cercano y colaborativo. Clínica en constante crecimiento. ¿Qué te ofrecemos? Jornada laboral de 40 horas semanales. Trabajo presencial de lunes a sábado. Sueldo líquido de $620.000 aproximadamente + Sistema de comisiones por cumplimiento de metas (¡sin tope!). ¿Te inspira generar un impacto positivo en la vida de las personas? Postula y sé parte de AnatomySalud, donde juntos construimos una experiencia de salud cercana, humana y extraordinaria para nuestros pacientes.
Jornada: Full-Time
Duración: Plazo Fijo