Grupo Expro — Antofagasta, Antofagasta
Especialidades: Paramédico
Sueldo: $200.000 a $200.000 CLP
En Grupo Expro nos encontramos en la búsqueda de Anfitriones/as en modalidad backup, para desempeñarse en centros comerciales, cubriendo turnos de reemplazo según requerimiento. Si te interesa la atención al cliente y buscas una modalidad flexible, esta oportunidad es para ti. Objetivo del cargo: Como Anfitrión/a, serás el encargado de asegurar que cada visitante del centro comercial se sienta bienvenido, orientado y acompañado. Entre tus responsabilidades se encuentran: Principales funciones - Dar cobertura desde el módulo de informaciones - Direccionamiento y orientación al cliente sobre ubicación de distintos servicios y tiendas dentro del centro comercial - Gestión sobre el préstamo de sillas de ruedas y audífonos - Ruta dentro del mall para detectar incidencias - Gestionar y canalizar incidencias en el módulo de información o en terreno dentro del recinto comercial - Apoyar en la respuesta frente a contingencia a otros equipos - Acudir a la solicitud de apoyo de jefatura de turno, paramédico, equipo de guardias entre otros - Aplicar protocolos frente a distintas incidencias - Acompañar de acuerdo con el protocolo a personas y niños perdidos - Recibir reclamos y sugerencias de clientes canalizándolas de acuerdo con los protocolos establecidos - Levantar sugerencias de mejora y apoyar la operación del centro comercial. - Mantener el orden y velar por el cumplimiento de los estándares de servicio. Requisitos - Enseñanza media completa - Experiencia en atención al cliente (idealmente en retail o servicios) - Manejo de Office nivel usuario - Disponibilidad flexible (semana y/o fines de semana) - Disponibilidad para trasladarse entre distintos malls dentro de Santiago - Deseable manejo de idiomas Modalidad: - Turnos diarios (reemplazos / backup) Jornada: Turno rotativo - Desde las 10:00 hrs a 19:00 hrs - Desde las 11:00 hrs a 20:00 hrs - Desde las 12:00 hrs a 21:00 hrs Renta: - $39.500 líquidos por día trabajado
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 1 año de experiencia